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百强家具丢失客户货物 称库房搬家推迟发货|广州越秀区人民路人人搬家公司

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百强家具丢失客户货物 称库房搬家推迟发货|广州越秀区人民路人人搬家公司“新房都装修好了,等着结婚,现在只差家具,却迟迟运不来!”张女士称,今年5月她花一万多元购买了一套百强家具,上周新房装修好后,她联系厂家要求送货,却被告知家具丢失,要推迟送货,让她十分郁闷。昨天,百强家具方面表示,由于工厂临时搬家,致使部分客户推迟送货,目前正在与客户积极协调。

张女士告诉记者,5月底,她在城外诚的百强家具购买了一套卧室家具,预备放在新房中。新房装修好后,她电话联系厂家客服要求送货,“我提前一周打电话预订送货,准备让他们周末送过来,当时客服说,周日应该可以送。”不料周日上午,张女士却接到客服电话,说她购买的家具因库房搬家丢失,需要重做,因此要推迟送货。

“送货当天才告诉我家具丢了,而且重做一套还要等半个月!”张女士说,自己新房已经装修好,就等着家具来了搬进去住,如此一来,计划全被打乱。“后来我发现,网上也有很多人反映,最近买了百强家具,要么迟迟不送货,要么送错货。”

昨天,百强家具方面对此回应称,由于回龙观工厂临时搬家,导致包括张女士在内的一些客户不得不延迟送货。由于被临时通知搬家,时间很短,所以很匆忙,导致一些环节出了问题。目前公司已经全员出动,帮客户协调重新订做产品,加班生产,尽快送货,将客户的损失降到最低。据了解,目前已与张女士协商好于9月1日送货。